农牧农资行业解决方案

多业务场景综合覆盖，构建以客户为核心的端到端价值体系助力企业构建营销服务一体化，支撑农牧农资企业业务转型及数字化建设，建立以数据分析为支撑的业务闭环管理体系。

市场现状

  • 数量农业向质量农业跨越

    农产品由量向质的转变，农产品种养殖由单一走向
    丰富，价格竞争激烈，差异化优势不足，利润越来
    越薄。

  • 企业、农资渠道挑战加大

    无抗饲料、抵抗养殖的政策执行，导致饲料业务的
    成本遇到阶段性挑战，但每一次的挑战背后都会有
    巨大的机遇出现。

  • 销售、服务模式增长乏力

    很多厂家、经销商因长期的赊销模式损失殆尽，一部
    分在摸索构建新的销售、服务、管理模式，但往往钱
    花了收益并未增长。

行业痛点

  • 渠道管理存在局限性

    农业产品销售渠道闭塞、管理水平粗犷、销售渠道内自动化水平低等问题，
    导致代理商回款、提成往往周期长，欠款现象严重。

  • 员工管理效能低下

    基础外勤功能，只能使用签到功能，无法关联客户，销售人员及客户拜访管
    理粗放，无法统计销售拜访客户频率，销售周期长不透明，无法有效管理。

  • 上下游信息流通不畅

    品牌商与经销商、分销商、网点等角色的信息流通不畅，厂商无法实时把控
    市场动态，分析决策滞后。

  • 数字化管理水平低

    厂商、经销商、农户之间的相关数据无法系统、有效地沉淀下来，客户分类分
    级没有依据，客户档案缺失严重，客户信息失误、丢失等情况时有发生。

方案优势

核心模块

icon

  • 客户精细化管理

    将经销商、门店、养殖户&种植户的客户分级分类，形成客户360°视图

  • 客户智能分级

    通过360°画像描述对客户智能化分类、分级，落地差异化服务

  • 客户档案管理

    客户跟进、成交、交付、服务、回款等信息全归集，工商信息自动补全

  • 客户分布管理

    对不同业务角色，区域位置分布地图化，更直观的客户划分与管理

  • 渠道协同

    覆盖客户报备、线索下发、协同跟单、折扣审批、售后工单等场景

立即咨询
icon

  • 客户拜访管理

    对拜访客户精细化分类，并根据客户类型，灵活设置不同的拜访流程

  • 销售行为管理

    业务员行为可视化，通过地图定位、日常拜访计划跟进等手段规范行为

  • 商机作战地图

    通过关系图的方式识别企业客户的关键决策人，助力销售快速赢单

  • 高效订单管理

    可多终端、多渠道下单，关联产品、合同、交付、回款等

  • 费用管控严谨周全

    费用申请、审批实时提醒；收款计划灵活创建，未回款项提醒催款

立即咨询
icon

  • 市场动态实时掌控

    品牌商可掌握销售渠道及市场动态，并与终端种植或养殖户建立沟通

  • 终端实时专家服务

    实时在线提供客户服务、专家沟通、分标签群发消息和专家上门服务

  • 培训知识库

    根据客户、产品、售后等多维度场景构建，支持自定义、分权限查看

  • 订单模板

    统一订单模版规范，便于产品、销售订单统计，助力分析决策

  • 建立联络中心

    提供在线客服、呼叫中心系统，帮助内、外部等部门人员实现高效协同

立即咨询
icon

  • BI报表灵活自定义管理

    支持对厂商、经销商、农户进行全数据可视化分析，助力决策

  • 拜访数据分析

    对信息数据进行统计、分析，一眼洞察拜访现状与拜访率

  • 个性化报表订阅

    不同层级人员可有针对性地订阅报表，并设置智能订阅提醒

  • 优质客户分析

    根据分销商、农户订单数据分析，判断优质分销商、农户

  • 自定义评价模板

    自定义满意度模板、评分标准，促进有效考核优化客户体验

立即咨询

专属特色功能

  • 全渠道接入

    1. 电话
    2. 微信公众号
    3. APP
    4. 小程序
    5. 官网
    6. 微博

  • 智能机器人

    1. 自动生成知识库
    2. 智能学习
    3. 常见问题置顶
    4. 关联问题推送
    5. 模糊检索
    6. 机器人外呼任务

  • 呼叫中心

    1. 多号码接入
    2. IVR导航
    3. 来电弹屏
    4. 自动录音
    5. 智能质检
    6. 通话记录

  • 工单协同

    1. 自定义字段
    2. 自定义模板
    3. 触发器
    4. 操作同步至工单
    5. 工单节点管理
    6. 工单全流程记录

  • 用户管理

    1. 用户画像
    2. 自定义字段
    3. 用户模板
    4. 用户分类分级
    5. 联系计划
    6. 服务满意度评价

  • 数字化管理

    1. 客户数据管理
    2. 客服数据管理
    3. 问题数据管理
    4. 自定义模板
    5. 内容字段自定义
    6. 数据报表灵活设置

产品组合推荐

销售管理

从商机到回款的L2C全流程的自动
化智能化管理，帮助企业建立标准
化的、高效的销售流程体系。

了解更多

渠道管理

智能化、精细化现场服务管理，
派单、服务、评价等全流程管控
让服务更轻松，让客户更满意。

了解更多

呼叫中心

快速集成您的业务系统，让沟通
协作更简单，有效提高营销服务
效率。让管理和决策有据可依。

了解更多

营销管理

一站式营销获客管理，追踪用户轨
迹，精准识别客户，构建起360°客
户画像，促进客户培育转化。

了解更多

在线客服

全渠道接入，快速连接客户，在移
动互联网时代，帮助企业做好线上
客户服务和营销推广

了解更多

营销机器人

更高效的智能外呼，快速触达客户
轻松搞定调研、通知、确认、提醒
与回访等业务需求，降低人力成本
的同时提升效率。

了解更多

智能分析

提供与CRM原生一体的，敏捷自助
的数据分析工具，可灵活定制可视
化报告，洞察客户与业务助力科学
决策。

了解更多

客服机器人

精准问答，7*24随时服务，无缝对
接系统，快速解决访客问题。完整
记录人机对话，为企业营销服务策
略提供分析依据。

了解更多

联信科技正在为各行各业创造更大的价值

  • 渠道体系化管理，实现高效共赢

    通过联信科技的解决方案，帮我们将多渠道客户数据整合精细化运营管理，对工单保修、报价、设备巡检等全面把控统一管理，助力渠道实现共赢。
    专用设备1500人以上

  • 高效数据共享，洞察渠道数据

    选择联信科技重构了销售、合作伙伴和客户的链路，快速解决多渠道、多部门商机流转，实现了数据的共享，公司与合作伙伴的双赢。
    物流行业1000人以上

  • 连接伙伴业务，让管理决策更方便

    选择联信科技的渠道管理系统，一站式解决了内部销售管理、上下游伙伴业务连接、数据营销服务与数据分析问题。
    农业农资1000人以上

  • 20+

    细分20+行业解决方案

  • 8000+

    为8000+付费用户提供服务

  • 60000+

    全国线上运营6万+座席

  • 5000万+

    5000万+人通过联信科技产品获得资讯与服务